よくある質問｜椙山女学園大学ネット出願　ガイダンス

出願前の準備や確認

下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。

また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。

スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。

get　adobe　reader

ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザをご利用ください。

【PC推奨環境】

Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
Mac：Safari、Google Chrome

【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】

Android（10.X.X 以降）：Android Chrome
iOS（iOS 14.X.X 以降）：Safari

お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

ブラウザの設定で気をつけること。: 当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie（クッキー）」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。

推奨環境を知りたい。

本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。

PC推奨環境

ブラウザバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合 Google Chrome Microsoft Edge	Mac環境の場合Safari Google Chrome

PDF閲覧ソフトバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC ※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。	Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC ※macOSのプレビューは推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。

モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）

※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

OSバージョン

Android環境の場合	iOS環境の場合
Android環境の場合Android 10.X.X 以降 Android Chrome	iOS環境の場合iOS 14.X.X 以降 Safari

自宅のパソコンではなく学校、職場等のパソコンで出願してもよいか。: 構いません。
ただし、Web志願票等を印刷できるプリンターがあることを事前にご確認ください。大切な個人情報も含まれますので、印刷物の置き忘れにはくれぐれもご注意ください。

プリンターを持っていない（故障して使用できない）がインターネットで出願できるか。: 出願は可能です。
ただし、Web志願票などを印刷する必要がありますので、学校やコンビニのプリントサービス等、PDFファイルを印刷できる環境を確認しておいてください。

マイページに関すること

メールアドレスの入力は必要か。: マイページの登録時に必要です。
入力したメールアドレスに、インターネット出願登録完了時と入学検定料入金完了時に通知が届きます。
「@sugiyama-u.ac.jp」、「@52school.com」を受信指定していない場合は、通知が届かない場合がありますので、「@sugiyama-u.ac.jp」、「@52school.com」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。
出願登録内容や入学検定料入金状況はマイページからも確認できます。

フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。（yahoo!やgoogleなど）: 構いません。
ただし、登録したメールアドレスに送信されるメールを、自由に閲覧できることが前提です。出願確認票などを印刷できるプリンターがあることを事前にご確認ください。
また、システムから自動送信される通知メールが、メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係からウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけない場合や、メール自体が届かない場合があります。
なお、登録されたメールアドレスは、マイページの利用者メールアドレス登録時や出願登録完了の通知、入金確認の通知などに使用しますので、「@sugiyama-u.ac.jp」、「@52school.com」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

登録するメールアドレスはスマートフォン・携帯電話のものでもよいか。: 構いません。
ただし、メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコンもしくはスマートフォン上で開く必要があります。
登録したメールアドレスは、マイページの利用者メールアドレス登録時や出願登録完了の通知、入金確認の通知などに使用します。
また、携帯電話キャリア（docomo、au、SoftBank等）のメールアドレスを使用する場合、「@sugiyama-u.ac.jp」、「@52school.com」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

マイページの利用者メールアドレス登録をしたがメールが届かない。

入力したメールアドレスの入力誤りが考えられます。
また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
届かない場合には、再度「初めてマイページをご利用の方はこちら」のリンクより登録してください。

※本登録メールにはURLを記載しております。迷惑メール対策でURL付のメールをブロックしている場合には、解除してください。また、ドメイン指定受信を設定されている方は「@sugiyama-u.ac.jp」、「@52school.com」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

昨年度マイページを登録済みだがそのまま利用できるか。: 新しくマイページを登録してください。
昨年度ご利用いただいたメールアドレスと同じものもご登録いただけます。

マイページにログインできない。: マイページの登録時に入力したメールアドレス、パスワードに誤りがないか確認してください。
パスワードを忘れた方は、画面の「パスワードを忘れた方はこちらから」よりパスワードの再設定をしてください。

メールアドレスの変更がしたい。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「メールアドレスの変更」から変更してください。

証明写真（顔写真）データに関すること

証明写真（顔写真）データの登録方法はどうすればよいか。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP2 基本情報の登録と確認」内の[証明写真の登録・編集と確認] より写真データを登録してください。

どのような写真を登録すればよいか。

正面を向いて撮影した写真データ（JPEGファイル）を準備してください。
※入学後の学生証の写真は、合格後の入学手続の際に、別途提出していただきます。

本人のみが写っていること
直近3ヶ月以内に撮影したもの（制服可）
カラー写真（白黒不可）、上半身・正面、無帽、背景なし、枠なし
背景は白・青・グレーを基調とした無地であること
ファイル形式は「JPEG」であること（ファイル拡張子「.jpg」）
なお、iOS（iPhone等）から登録する場合、「HEIF/HEIC形式（拡張子.heif／.heic）」でも登録が可能です
ただし、バージョン、設定により登録できない場合もあります
ファイルのデータサイズは、100KB以上、5MB未満であること

証明写真（顔写真）データのサイズには制約があるか。また、どのくらいのサイズがよいか。: サイズは100KB以上、5MB以下としてください。300KB～1MB程度で十分です。

証明写真（顔写真）データのファイル指定はあるのか。: データ形式はJPEG（拡張子は.jpg）、サイズは100KB以上、5MB以下としてください。
300KB～1MB程度で十分です。
なお、iOS（iPhone等）から登録する場合、「HEIF/HEIC形式（拡張子.heif／.heic）」でも登録が可能です。
ただし、バージョン、設定により登録できない場合もあります。

証明写真（顔写真）データは何回登録できるか。: 今年度入試において、はじめてのインターネット出願登録が完了する前であれば何度でも登録できます。出願登録が完了した後は変更できません。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。: CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。: Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。

入学検定料を払い込む前であれば、以下の通りに対応してください。

＜個人情報（住所や電話番号など）を誤った場合＞
ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP2 個人情報の登録と確認」で個人情報を修正してください。その後、マイページの「STEP4 出願確認」で「出願取消」をして、あらためて初めから出願登録をしてください。
＜出願情報（受験科目や試験日など）を誤った場合＞
出願情報の入力内容を誤ったデータは、入学検定料支払い前であれば削除できます。ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP4 出願確認」で「出願取消」をしてください。その後、あらためて初めから出願登録をしてください。

払い込み後であれば、入力内容の変更はできません。
椙山女学園大学　入学センターにお問い合わせください。

■椙山女学園大学　入学センター
　　TEL:0120-244-887

　受付時間
　　休日を除く月～金曜日9:00～17:00
　　土曜・最終日 9:00～13:00

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。: 氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
本学の入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。

例）　髙木→高木　　山﨑→山崎　　（ローマ数字）Ⅲ→（アルファベットのアイ）III

出願登録が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。

「登録」をクリックした後に「椙山女学園大学Web出願の登録は完了しました。」という画面が表示されれば、登録されています。出願者の情報入力画面または入力事項の確認画面でフリーズした場合は、まだ登録されていないので、もう一度、出願者情報入力画面からやり直してください。
また、登録完了後に指定されたメールアドレスに登録完了のメールを配信します。

ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP4 出願確認」で出願登録がされているかを確認することができます。

海外からWeb出願したいが、日本語変換のソフトが入っていない。カタカナ以外で氏名（フリガナ）を入力することはできるか。: 日本語変換ソフトがないと登録できません。ソフトをインストールするか、入力可能なパソコンから登録してください。

出願登録した内容を確認したい。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP4 出願確認」から確認してください。
なお、マイページの「STEP4 出願確認」より「Web志願票」および「宛名ラベル」を再度印刷することができます。

一般入試で追加出願したい。

入学検定料を払い込む前であれば、改めて初めから出願し直してください。

払い込み後であれば、椙山女学園大学　入学センターにお問い合わせください。

■椙山女学園大学　入学センター
　　TEL:0120-244-887

　受付時間
　　休日を除く月～金曜日9:00～17:00
　　土曜・最終日 9:00～13:00

登録内容、管理番号、支払番号を再確認したい。: 登録後に配信される自動送信メールをご確認ください。

出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。: 入力したＥメールアドレスの入力間違いが考えられます。
もしくは、メールサービス提供側のシステムや、メーラー（PCや携帯電話等）の設定上の問題が考えられます。また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
届かない場合には、ガイダンスページの申込確認から出願登録がされているかを確認することができます。
ドメイン指定受信を設定している場合、【@sugiyama-u.ac.jp】、【@52school.com】を受信できるよう設定してください。

携帯電話から出願登録してもよいか。: スマートフォンであれば出願登録可能です。

入学検定料に関すること

入学検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。

共通
- コンビニエンスストアやATM（ペイジー）に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
  ※支払い方法により、表示される番号名が異なります
  - セブンイレブン → 「払込票番号（13桁）」
  - ファミリーマート → 「収納番号（20020-12桁）」
  - デイリーヤマザキ → 「お客様番号（11桁）」
  - ローソン、ミニストップ、セイコーマート → 「お支払い受付番号（6桁）」、「電話番号」
  - ATM（銀行、ゆうちょ銀行） → 「収納機関番号（58171）」「お客様番号（8桁）」「確認番号（4桁）」
  - クレジットカード → 控える番号はありません（支払時に決済完了となります）
- 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください（コンビニエンスストア、ATM（ペイジー）のみ）。
コンビニエンスストア
- ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セブンイレブンをご利用いただけます。
- 入学検定料は現金でお支払いください。
ATM（ペイジー）
- 三菱ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のＡＴＭをご利用いただけます。
- 銀行ＡＴＭの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
- 銀行ＡＴＭによってはキャッシュカードのみ（現金で支払えない）の場合がありますのでご注意ください。
- 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
- コンビニエンスストアの銀行ＡＴＭはご利用いただけません。
- 金融機関の窓口では取り扱いできません。
- １０万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。

入学検定料払込みの際に、別途費用はかかるのか。: 入学検定料以外に以下のサービス利用料がかかります。
　一律　990円

誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。: 通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、払込みを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。

Web出願した後に学科や試験場などの変更はできるか。: 詳細は、「出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。」の項目を確認してください。

入学検定料の支払い方法を変更できるか。: 入学検定料支払い前であれば可能です。

支払い期限を過ぎてしまった場合はどうすればよいか。: 支払い期限が過ぎた出願の入力情報は、無効力となります。
再度、出願登録し新しい受付番号で、入学検定料を支払ってください。

領収書、受領書（レシート）の郵送は必要か。: 出願時に大学に送付する必要はありません。
領収書、受領書は、万が一、何らかのトラブルがあった場合に、払込みを証明する書類として必要になります。

出願書類に関すること

一般入試と大学入学共通テスト利用入試を同時に出願する場合、提出書類は一つの封筒にまとめて送付してもよいか。 宛名ラベルはどちらを使用すればよいか。また封筒は市販の封筒か椙山女学園大学のイベントでもらった出願用封筒のどちらを使用すればよいか。: 提出書類は一つの封筒にまとめて提出していただいてもかまいません。
宛名ラベルは、一般入試の宛名ラベルをご利用ください。
※使用しなかった宛名ラベルは、出願書類と一緒に封筒に入れて送付してください。
封筒は、角2の大きさの出願書類が入る市販の封筒で送付してください。

出願書類の提出後、不備に気付いた。: 椙山女学園大学　入学センターまでお問い合わせください。

■椙山女学園大学　入学センター
　　TEL:0120-244-887

　窓口受付時間
　　休日を除く月～金曜日9:00～17:00
　　土曜・最終日 9:00～13:00

印刷が必要な書類は、いつ印刷可能になるか。: 出願登録完了後、Web志願票と宛名ラベル（PDF）が印刷可能になります。

複数回出願する場合、調査書の提出は毎回必要か。: 調査書はWeb志願票１部につき１通必要です。
同じ入試方式で複数受験する場合、調査書は1通のみです。違う入試方式を受験する場合（一般入試と大学入学共通テスト利用入試など）は調査書が2通必要になります。

Web志願票と宛名ラベルの印刷を忘れた。どこから印刷したらいいのか。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP4 出願確認」より[出願の手続き]をクリックすると、出願登録完了画面が再表示され「Web志願票」および「宛名ラベル」を印刷することができます。

書類が届いたかどうか確認したい。: 日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号（引受番号）を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。

受験票に関すること

受験票はいつどのように取得できるのか。

出願書類を本学で受付処理したのち、マイページ内の「オンライン受験票」より受験票が表示（印刷）できるようになります。
取得開始日は入試区分によって異なります。詳細は、各試験の学生募集要項を参照してください。

試験当日は受験票（A4用紙にオンライン受験票を印刷したもの）を必ず持参してください。

合格に関すること

合格通知書はいつ頃届くのか。

合否に関する通知書の送付は行いません。合格通知書が必要な方は、入学手続システムよりダウンロードしてください（欠席者・不合格者に対する通知はありません）。

合否結果は、ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「合否結果」より確認してください。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

弊社システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、クッキー（Cookie）を使用してアクセスログを収集しており、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このクッキー（Cookie）には、個人を特定する情報は含んでおりません。

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椙山女学園大学