東海学園大学

よくある質問

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。

入学検定料払い込み前であれば、改めて初めから入力し直してください。
払い込んだ後は、入力内容の変更はできません。ご不明点は、東海学園大学入試広報課にお問い合わせください。

• 東海学園大学　入試広報課
  TEL：052-801-1204

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。

例）　髙橋→高橋　　山﨑→山崎　　Ⅲ→3

出願に必要な書類（記入が必要なもの）はどこから取得すればいいのか。

受験生サイト「とうがくNAVI」から必要書類を印刷してください。

複数回出願する場合、調査書、写真等の提出は毎回必要か。

1回の郵送につき1通提出してください（複数の入試種別を受験する場合でも1回の郵送につき1通で構いません）。
書類郵送後に追加出願をしたり、新たに他の入試に出願したりする場合は、その都度提出が必要です。

出願前の準備や確認

PDFが表示されない、または表示が遅い。

下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。

また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。

スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。

ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザをご利用ください。

• 【PC推奨環境】
• Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
• Mac：Safari、Google Chrome
• 【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】
• Android（10.X.X 以降）：Android Chrome
• iOS（iOS 14.X.X 以降）：Safari

お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

推奨環境を知りたい。

本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。

PC推奨環境

ブラウザバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合 Google Chrome Microsoft Edge	Mac環境の場合Safari Google Chrome

PDF閲覧ソフトバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC ※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。	Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC ※macOSのプレビューは推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。

モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）

※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

OSバージョン

Android環境の場合	iOS環境の場合
Android環境の場合Android 10.X.X 以降 Android Chrome	iOS環境の場合iOS 14.X.X 以降 Safari

ブラウザの設定で気をつけること。

当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie（クッキー）」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。

プリンターを持っていない（故障して使用できない）がインターネットで出願できるか。

A4サイズの用紙に印刷できるプリンターをご用意ください。自宅にない場合は、学校やコンビニエンスストアのプリントサービス等、PDFを印刷できる場所で印刷してください。
※一部、A3サイズの用紙に印刷が必要な書類があります。

自宅のパソコンではなく学校、職場、インターネットカフェ等のパソコンで出願してもよいか。

構いません。
ただし、登録したEメールアドレスに送信されるメールを、出願後も確認できることが前提です。

フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。（yahoo!やgoogleなど）

構いません。

ただし、出願登録時や入学検定料の払い込み後、システムから自動送信している通知メールが、迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かない場合があります。
さらに、メールをお届けできなかった場合でも、大学や操作サポート窓口ではメールがお届けできなかったことを知ることができません。

これは、メールサービス提供側のシステムやメーラー（PCや携帯電話）の設定上の問題であり、大学や操作サポート窓口では解決できないということをご理解いただきますようお願いします。

登録するＥメールアドレスは携帯電話のものでもよいか。

構いませんが、PCメールアドレスを推奨します。
メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコン上で開く必要があります。なお、登録されたメールアドレスは、出願登録完了の通知や入金確認の通知などに使用しますので、「@52school.com」「nyushi@tokaigakuen-u.ac.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

携帯の種類によっては、「インターネット出願完了のお知らせ」メールが受信可能最大文字数を超え、メール全文を受信できないことがあります。(メールを正しく受信できなくても出願は完了しています。申込確認で確認してください。)

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。

CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。

Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。

入学検定料払い込み前であれば、改めて初めから入力し直してください。
払い込んだ後は、入力内容の変更はできません。ご不明点は、東海学園大学入試広報課にお問い合わせください。

• 東海学園大学　入試広報課
  TEL：052-801-1204

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。

例）　髙橋→高橋　　山﨑→山崎　　Ⅲ→3

出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。

入力したＥメールアドレスの入力間違いが考えられます。また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。届かない場合には、「申込確認」機能で出願登録がされているかを確認することができます。

Ｅメールアドレスの登録を携帯電話のアドレスでした場合、文字数制限のために出願登録完了の通知メールが一部読めないということはないのか。

文字数が制限される機種や設定になっていると、メールの本文が全て表示されない場合がありますので、1000文字程度読める機種または設定になっているかをご確認ください。(メールを正しく受信できなくても出願は完了しています。申込確認で確認してください。)
なお、携帯電話のアドレスを登録する場合は、「@52school.com」「nyushi@tokaigakuen-u.ac.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

海外からインターネット出願したいが、日本語変換のソフトが入っていない。カタカナ以外で氏名（フリガナ）を入力することはできるか。

日本語変換ソフトがないと登録できません。ソフトをインストールするか、入力可能なパソコンから登録してください。

「申込確認」機能でインターネットで行った出願の内容が確認できない。

生年月日、氏名（漢字）、氏名（カナ）、整理番号の入力が間違っていないか、出願登録時に印刷した出願確認票や出願確認メールをよく確認してください。

追加出願したいが方法がわからない。

入学検定料の支払後でも、別の入学試験への出願や同一入学試験における追加出願ができます。
出願手続きボタンをクリックし、「2回目以降の出願」に必要事項を入力し、追加出願してください。

整理番号がわからない。

ガイダンスページの申込確認をクリックして、表示された画面下部にある「整理番号を忘れた方はこちらから」よりお問い合わせください。

携帯電話から出願登録してもよいか。

スマートフォンであれば出願登録可能です。

どのような写真を登録すればよいか。

• カラー写真であること
• 肩から上の上半身、無帽、髪の毛が顔を覆っていないこと
• 背景は白・青・グレーを基調とした無地であること
• ファイル形式は「JPEG」もしくは「PNG」であること（ファイル拡張子「.jpg」「.png」）
  なお、iOS（iPhone等）から登録する場合、「HEIF/HEIC形式（拡張子heif／heic）」でも登録が可能です。
  ただし、バージョン、設定により登録できない場合もあります。
• ファイルのデータサイズは、100KB以上、5MB未満であること

証明写真を変更したいが、可能か。

提出書類の郵送前であれば、何度でも変更できます。
出願確認票に写真が出力されていますので、写真を変更した場合は出願確認票も再度印刷し、最終的に登録されている写真と、大学への提出書類（出願確認票）の写真が一致している必要があります。
※大学から写真の差し替え連絡があった場合は、この限りではありません。大学の指示にしたがってください。

証明写真（顔写真）データの画像の向きを修正しても、確認画面で画像が横向きになってしまうがどうすればよいか。

【スマートフォンの場合】
ホームボタンが右側になるように、スマートフォンを横向きにして写真を撮ってください。
それでも、縦向きに写真がアップロードできない場合は、パソコンに一度取り込んでいただき、画像の回転機能で補正してください。

【パソコンの場合】
画像の回転機能で修正してください。

入学検定料に関すること

入学検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。

• コンビニエンスストア
  • セブンイレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ローソン、ミニストップ、セイコーマートをご利用いただけます。
  • 入学検定料は現金でお支払いください。
• ATM（ペイジー）
  • ゆうちょ銀行、三菱ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のＡＴＭをご利用いただけます。
  • 銀行ＡＴＭの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
  • 銀行ＡＴＭによってはキャッシュカードのみ（現金で支払えない）の場合がありますのでご注意ください。
  • 年末年始は、各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
  • コンビニエンスストアの銀行ＡＴＭはご利用いただけません。
  • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
  • １０万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
• 共通
  • コンビニエンスストアやATM（ペイジー）に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
    ※支払い方法により、必要な番号名が異なります
    
    • セブンイレブン → 「払込票番号（10桁）」
    • ファミリーマート → 「収納番号（20020-12桁）」
    • デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア → 「お客様番号（11桁）」
    • ローソン、ミニストップ、セイコーマート → 「お支払い受付番号（6桁）」、「電話番号」
    • ATM（銀行、ゆうちょ銀行） → 「収納機関番号（58171）」「お客様番号（6桁）」「確認番号（4桁）」
    • ネットバンキング → 控える番号はありません（支払い時に決済完了となります）
    • クレジットカード → 控える番号はありません（支払い時に決済完了となります）
  • 支払い期限が過ぎると支払うことができませんので、入力作業登録後、出願確認メールをチェックしてください。
  • 支払いの際に、別途サービス利用料が必要です。
  • 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰り、お手元で大切に保管してください（コンビニエンスストア、ATM（ペイジー）のみ）。

入学検定料払込みの際に、別途費用はかかるのか。

どのお支払い方法においても、入学検定料のほかに1回につき990円のサービス利用料がかかります。

入学検定料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。入学検定料が入金されているか確認したい。

「申込確認」機能で、出願（入金）内容を確認してください。

ガイダンスページの 申込確認 をクリックして、生年月日、氏名（漢字）、氏名（カナ）、整理番号（半角）を入力し、申込内容を表示して「入金日時」を確認してください。

誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。

通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、払込みを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。

インターネット出願した後に学科や試験地などの変更はできるか。

入学検定料払い込み前であれば、変更したい志望内容で再度、出願登録し、新しい出願登録の方の支払票にて入学検定料を払い込んでください。先に、誤って入力した情報は、入学検定料の「お支払い期限」を経過した後、自動的に破棄されます。
なお、入学検定料払い込み後の志望内容、試験地等の変更はできません。

外国在住だが、出願時に外国の住所を登録すれば、受験票等を海外の住所に送ってもらえるのか。

国内の親族の住所を登録してください。

入学検定料の支払期限を過ぎてしまった。

入学検定料を期限までに支払わなかった場合は出願が無効になります。

領収書、受領書（レシート）の郵送は必要か。

出願時に大学に送付する必要はありません。
領収書、受領書は、万が一、何らかのトラブルがあった場合に、払込みを証明する書類として必要になります。

出願書類に関すること

書類が届いたかどうか確認したい。

日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号（引受番号）を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。

出願に必要な書類（記入が必要なもの）はどこから取得すればいいのか。

受験生サイト「とうがくNAVI」から必要書類を印刷してください。

複数回出願する場合、調査書、写真等の提出は毎回必要か。

1回の郵送につき1通提出してください（複数の入試種別を受験する場合でも1回の郵送につき1通で構いません）。
書類郵送後に追加出願をしたり、新たに他の入試に出願したりする場合は、その都度提出が必要です。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

弊社システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、クッキー（Cookie）を使用してアクセスログを収集しており、 収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このクッキー（Cookie）には、個人を特定する情報は含んでおりません。

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