よくある質問・お問い合わせ｜名古屋学芸大学ネット出願　ガイダンス

出願前の準備や確認

下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。

また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版の利用を推奨します。

スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生しています。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、利用環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariを試してみてください。

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ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザを利用してください。

【PC推奨環境】

Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
Mac：Safari、Google Chrome

【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】

Android（14.X.X 以降）：Android Chrome
iOS（iOS 17.X.X 以降）：Safari

お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCを利用してください。

ブラウザの設定で気をつけること。: 当サイト（出願等のサービス）では登録情報を一時的に保存するために「Cookie」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、詳しくはお使いのブラウザのヘルプにて確認してください。

推奨環境を知りたい。

本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。

PC推奨環境

ブラウザバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合 Google Chrome Microsoft Edge	Mac環境の場合Safari Google Chrome

PDF閲覧ソフトバージョン

Windows環境の場合	Mac環境の場合
Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader ※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。	Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader ※macOSのプレビューは推奨環境外です。 ※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。

モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）

※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCを利用してください。

OSバージョン

Android環境の場合	iOS環境の場合
Android環境の場合Android 14.X.X 以降 Android Chrome	iOS環境の場合iOS 17.X.X 以降 Safari

プリンターについて。: 出願登録後、出願書類を印刷するためにプリンターが必要です。自宅にプリンターがない場合は、学校やコンビニエンスストアのプリントサービスなどで印刷してください。

大学入学共通テストに関する確認をしたい。

大学入学共通テストに関する問い合わせは、大学入試センター公式WEBサイトを確認してください。
また、受験案内やQ&Aを確認してもわからない点があった場合は、志願者問合せ専用電話に問い合わせてください。
大学入学共通テストの最新情報は、大学入試センター公式WEBサイトを確認してください。
　

大学入学共通テストQ＆A

大学入学共通テストに関するQ＆Aはこちらを確認してください。
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問合せ先

志願者問合せ専用電話（大学入試センター事業第1 課）
TEL 03-3465-8600
9:30～17:00（土･日曜,祝日,12月29日～1月3日を除く）

※出願期間直前，出願期間中，試験期日直前は特に電話回線が混み合います。
※電話での問合せが難しい障害等のある方専用FAX： 03-3485-1771

マイページに関すること

メールアドレスの入力は必要か。: マイページの登録時に必要です。
入力したメールアドレスに、インターネット出願登録完了時と入学検定料入金完了時に通知が届きます。
「＠52school.com」、「＠nuas.ac.jp」を受信指定していない場合は、通知が届かない場合がありますので、「＠52school.com」、「＠nuas.ac.jp」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。
出願登録内容や入学検定料入金状況はマイページからも確認できます。

フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。（yahoo!やgoogleなど）: 構いません。
ただし、インターネット出願システムから自動配信される通知メールが、メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係からウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけない場合や、メール自体が届かない場合がありますので、あらかじめ「＠52school.com」、「＠nuas.ac.jp」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

登録するメールアドレスはスマートフォン・携帯電話のものでもよいか。: 構いません。
ただし、メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコンもしくはスマートフォン上で開く必要があります。
登録したメールアドレスは、マイページの利用者メールアドレス登録時や出願登録完了の通知、入金確認の通知などに使用します。
また、携帯電話キャリア（docomo、au、SoftBankなど）のメールアドレスを使用する場合、「＠52school.com」、「＠nuas.ac.jp」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

マイページの利用者メールアドレス登録をしたがメールが届かない。

入力したメールアドレスの入力誤りが考えられます。
また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
届かない場合には、再度「初めてマイページをご利用の方はこちら」のリンクより登録してください。

※本登録メールにはURLを記載しております。迷惑メール対策でURL付のメールをブロックしている場合には、解除してください。また、ドメイン指定受信を設定されている方は「＠52school.com」、「＠nuas.ac.jp」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。設定方法など詳細は各通信会社のWEBサイトを確認してください。

昨年度マイページを登録済みだがそのまま利用できるか。: 新しくマイページを登録してください。
昨年度ご利用いただいたメールアドレスと同じものもご登録いただけます。

マイページにログインできない。: マイページの登録時に入力したメールアドレス、パスワードに誤りがないか確認してください。
パスワードを忘れた方は、画面の「パスワードを忘れた方はこちらから」よりパスワードの再設定をしてください。

メールアドレスの変更がしたい。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「メールアドレスの変更」から変更してください。

氏名・住所など入力の際、エラーになり入力ができない。: マイページ[STEP２　個人情報の登録と確認]の個人情報入力では、以下の例を参考に、代替文字を入力してください。出願に必要な書類の「出願確認票（提出用）」を印刷した際に、当該文字を赤字で修正の上、提出してください。

例）　「髙」→「高」、「﨑」→「崎」、「Ⅲ」→「３」

証明写真（顔写真）データに関すること

証明写真（顔写真）データの登録方法はどうすればよいか。: ガイダンス画面上部のマイページをクリックし、マイページの「STEP2 個人情報の登録と確認」内の[証明写真の登録・編集と確認] より写真データを登録してください。

どのような写真を登録すればよいか。

正面を向いて撮影した写真データ（JPEGファイル）を準備してください。
※入学後の学生証の写真は、合格後の入学手続の際に、別途提出していただきます。

本人のみが写っていること
直近3ヶ月以内に撮影したもの（制服可）
カラー写真（白黒不可）、上半身・正面、無帽、背景なし、枠なし
背景は白・青・グレーを基調とした無地であること
ファイルのデータサイズは、100KB以上、5MB以下であること

証明写真（顔写真）データは何回登録できるか。: 今年度入試において、はじめてのインターネット出願登録が完了する前であれば、何度でも登録できます。出願登録が完了した後は変更できません。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。: CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。: Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。また、利用ブラウザが推奨のものであるか確認してください。

整理番号がわからない。: マイページ「STEP4 出願確認」で整理番号を確認してください。

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。(変更できるか。)

入学検定料を払い込む前であれば、以下の通りに対応してください。

＜個人情報（住所や電話番号など）を誤った場合＞
マイページの「STEP2 個人情報の登録と確認」で個人情報を修正してください。その後、マイページの「STEP4 出願確認」で「出願取消」をして、初めから出願登録をしてください。

＜出願情報（受験科目や試験日など）を誤った場合＞
出願情報の入力内容を誤ったデータは、入学検定料支払い前であれば削除できます。マイページの「STEP4 出願確認」で「出願取消」をしてください。その後、初めから出願登録をしてください。

なお、入学検定料は、必ず新たに発行された整理番号で払い込みをしてください。
入学検定料の払い込み後は、入力内容の変更・取消はできません。

出願登録をしたが、出願登録完了の通知メールが届かない。

メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負担などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
届かない場合には、マイページ[STEP４　出願確認］から出願登録ができているか確認してください。出願登録ができていれば、メールが届かなくても問題ありません。入学検定料の払い込み手続を進めてください。

「成績請求チケット」の取得方法が知りたい。: 大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）のマイページから取得が可能です。
大学入学共通テスト出願サイト： https://www.dnc.ac.jp/kyotsu/web_syutugan.html

大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）のマイページ上にある成績請求チケットを選択し、画面の指示に従い、志望大学が指定する成績請求チケットを発行して印刷してください。

入学検定料に関すること

入学検定料の払込期限を過ぎてしまった。: 入学検定料の払い込みを期限までに行わなかった場合は出願登録が無効になります。出願期間内に、再度、出願登録を行い、払込期限までに、入学検定料の払い込みをしてください。

領収書（レシートなど）の郵送は必要か。: 出願時に領収書の郵送は不要ですが、利用明細など、払い込みが確認できるものは必ず本人保管しておいてください。

クレジットカード決済に本人認証確認が表示される。: 当サイト（出願等のサービス）では、安全な利用のためクレジットカード決済に「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」を導入しております。契約しているカード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより追加認証を行います。

3Dセキュアの本人認証画面や入力画面は、契約しているカード発行会社により異なりますので、余裕をもって決済を行ってください。

※3Dセキュアへの対応状況、設定・認証の方法など詳細は、契約しているカード発行会社に問い合わせてください。

出願書類に関すること

印刷が必要な書類は、いつ印刷可能になるか。: 出願書類（本学所定用紙）は、学生募集要項・出願書類のページから印刷することができます。
出願確認票（提出用）は、出願登録・入学検定料払い込み後に印刷可能となります。

出願書類を印刷できない。

プリンターの故障などで印刷できない場合は、出願確認票（提出用）の代わりに下記の「出願に必要な項目」をメモして、出願書類に同封してください。その他の書類については、入試広報室（TEL：0561-75-1745）へご相談ください。

出願に必要な項目
- 整理番号（出願登録完了画面や「出願確認票」に記載されます）
- 出願内容（出願する試験日・試験種別）
- 氏名（フリガナ）
- 生年月日
- 出願登録した住所
- 出願登録した電話番号

出願確認票（提出用）は、入学検定料の払い込み後に印刷可能です。
まだ払い込みが済んでいない場合は、マイページ　[STEP４　出願確認]申し込み一覧の「入学検定料のお支払い」から、「お支払方法」を再表示し、払い込んでください。

受験票に関すること

受験票が届かない。

本学から受験票は郵送しません。
受験票の取得開始日以降より、マイページ「オンライン受験票」より受験票が表示（印刷）できるようになります。
取得開始日は、試験種別によって異なります。詳細は、各試験の「募集要項・出願の諸注意」を参照してください。

試験当日は受験票（A4用紙にオンライン受験票を印刷したもの）を必ず持参してください。

合否に関すること

選考結果が届かない。: 本学から選考結果の郵送は行いません。
選考結果はマイページの「合否結果」から確認できます。欠席した場合は、選考結果が表示されません。

合格証はどのように取得できるのか。: 合格証はマイページの「入学手続」より確認・ダウンロードすることができます。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

本システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、Cookieを使用してアクセスログを収集しており、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このCookieには、個人を特定する情報は含んでおりません。

Google Analyticsについては、Google社の「Google アナリティクスを使用しているサイトやアプリにアクセスしているユーザー向けの情報」を参照してください。

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