出願前の準備や確認
- PDFが表示されない、または表示が遅い。
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下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。
スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。
- ブラウザは何が使えるのか。
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下記の推奨ブラウザをご利用ください。
- 【PC推奨環境】
- Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
- Mac：Safari、Google Chrome
- 【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】
- Android（10.X.X 以降）：Android Chrome
- iOS（iOS 14.X.X 以降）：Safari
お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
- ブラウザの設定で気をつけること。
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当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie（クッキー）」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。
- 推奨環境を知りたい。
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本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。
PC推奨環境
ブラウザバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合 Google Chrome
Microsoft EdgeMac環境の場合Safari
Google ChromePDF閲覧ソフトバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※macOSのプレビューは推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）
※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
OSバージョン
Android環境の場合 iOS環境の場合 Android環境の場合Android 10.X.X 以降
Android ChromeiOS環境の場合iOS 14.X.X 以降
Safari
- プリンターを持っていない（故障して使用できない）がインターネットで出願できるか。
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出願できます。
学校や知人、コンビニエンスストア等印刷できる環境を確認しておいてください。
出願登録に関すること
- ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。
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CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。
- ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。
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Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。
- 出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。
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入学検定料を支払っていただく前であれば、改めて初めから入力し直してください。
お支払いの後は、入力内容の変更はできません。
個人情報を誤って登録した場合は大阪大学入試課にお問い合わせください。
- 出願登録したが、確認メールが届かない。
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大阪大学のドメイン（.osaka-u.ac.jp）および「no-reply@52school.com」からのメールの受信を許可していないなどの理由が考えられます。また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。その他、迷惑メール対策の関係で届かないケースが考えられます（詳しくは上記の「フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。」をご覧ください）。メールが届かない場合には、「マイページ」にログインし「出願確認」から出願登録がされているかを確認することができます。
- 氏名の漢字などが登録の際にエラーになってしまう。
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氏名や住所などの個人情報を入力する際に、氏名の漢字などが登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
例） 髙木→高木 山﨑→山崎 （ローマ数字）Ⅲ→（アルファベットのアイ）III
- 登録受付が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。
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「お支払い方法の確認」画面で、「登録」をクリックした後に「入力完了」画面に遷移して7桁の出願受付番号が表示されれば、登録されています。「お支払い方法の確認」画面で「登録」をクリックする前の画面でフリーズした場合は、まだ登録されていないので、もう一度、「出願登録」からやり直してください。
- 携帯電話のアドレスを登録した場合、文字数制限のために確認メールが一部読めないということはないのか。
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文字数が制限される機種や設定になっていると、メールの本文が全て表示されない場合がありますので、1000文字程度読める機種または設定になっているかをご確認ください。
なお、携帯電話のアドレスを登録する場合は、大阪大学のドメイン（.osaka-u.ac.jp）および「no-reply@52school.com」からのメールの受信を許可してください。
入学検定料に関すること
- 入学検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。
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- 共通
- 入学検定料のお支払い後は登録内容の変更ができませんので、事前に登録内容をよく確認してください。
- コンビニエンスストアや銀行に行く際に、お支払いに必要な情報の印刷またはメモを忘れないようにしてください。
- お支払い期限を過ぎるとお支払いできませんので、お支払い期限に注意してください。
- お支払いの際に、別途サービス利用料がかかります。
下記の「入学検定料払込みの際にサービス利用料はかかるのか。」を参照してください。 - お支払いの際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください。大学に郵送する必要はありません。
- コンビニエンストア
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、セブンイレブンをご利用いただけます。
- 現金でお支払いください。1回につき30万円以上のお支払いはできません。
- 銀行ATM・ネットバンキング
- 三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のATMやインターネットバンキングをご利用いただけます。
- 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
- 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ（現金で払えない）の場合がありますのでご注意ください。
- 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
- コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用できません。
- 金融機関の窓口では取り扱いできません。
- 10万円を超える場合は現金でお支払いできませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
- クレジットカード
- 事前にクレジットカードの有効期限とご利用可能なカード会社（「Visa」、「Master」、「JCB」、「ダイナース」、「アメリカンエキスプレス」のロゴがあるもの）をご確認ください。
- 登録時に選択できるお支払い回数は、1回のみとなります。※分割などの手続きについては、出願登録後、各カード会社にお問合せください。
- クレジットカードの請求書には下記のいずれかが印字されます。
“大阪大学検定料”
“オオサカダイガクケンテイリョウ”
“OSAKA UNIVERSITY”
- 共通
- 入学検定料払込みの際にサービス利用料はかかるのか。
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入学検定料のほかに900円のサービス利用料がかかります。
- 入学検定料を入金したのに入金完了の確認メールが到着しない。入学検定料が入金されているか確認したい。
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マイページにログインし、「出願確認」から内容を確認してください。
- 誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。
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通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、お支払いを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。
- インターネット出願した後に学科などの変更はできるか。
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入学検定料お支払い前であれば、もう一度新たに登録し直すことで何回でも変更できます。間違えて登録したデータは、入学検定料のお支払い期限が過ぎると無効となり破棄されますので、登録の取り消しは必要ありません。
ただし、複数の出願登録を行った場合、入学検定料のお支払いに必要な番号がそれぞれ異なりますので、間違えないよう注意してください。
なお、入学検定料お支払い後の志願内容の変更はできません。個人情報を誤って登録した場合は、大阪大学にお問い合わせください。
- 入学検定料の支払い期限を過ぎてしまった。
- 入学検定料を期限までにお支払いされなかった場合は出願が無効になります。無効となったデータは破棄されますので、登録の取り消しは必要ありません。
- 領収書、受領書（レシート）、ATMの利用明細の郵送は必要か。
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大学への郵送は不要です。万が一、何らかのトラブルがあった場合には、お支払いを証明する書類として必要になりますので、お手元で保管をお願いします。
出願書類に関すること
- 出願に必要な書類は何か。
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出願先により異なります。詳細は学生募集要項をご確認ください。
- 書類が届いたかどうか確認したい。
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日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号（引受番号）を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。
システムのご利用に関すること
- システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。
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Google Analyticsでは、クッキー（Cookie）を使用してアクセスログを収集しており、 収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
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