出願前の準備や確認

PDFが表示されない、または表示が遅い。

下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。

また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版の利用を推奨します。

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スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生しています。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、利用環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariを試してみてください。

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ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザを利用してください。

  • 【PC推奨環境】
    • Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
    • Mac：Safari、Google Chrome
  • 【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】
    • Android（14.X.X 以降）：Android Chrome
    • iOS（iOS 17.X.X 以降）：Safari

お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCを利用してください。

ブラウザの設定で気をつけること。

当サイト（出願等のサービス）では登録情報を一時的に保存するために「Cookie」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにて確認してください。

推奨環境を知りたい。

本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。

PC推奨環境

ブラウザバージョン

Windows環境の場合Mac環境の場合
Windows環境の場合 Google Chrome
Microsoft Edge		 Mac環境の場合Safari
Google Chrome

PDF閲覧ソフトバージョン

Windows環境の場合Mac環境の場合
Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。		 Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader
※macOSのプレビューは推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。

モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）

※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCを利用してください。

OSバージョン

Android環境の場合iOS環境の場合
Android環境の場合Android 14.X.X 以降
Android Chrome		 iOS環境の場合iOS 17.X.X 以降
Safari
プリンターを持っていない（故障して使用できない）がインターネットで出願できるか。

出願確認票や受験票等を印刷する必要がありますので、印刷できるプリンターがあるパソコン等から出願してください。（自宅以外のパソコンやスマートフォンからでも、印刷できる環境があれば、出願可能です。）

自宅のパソコンではなく学校、公共の施設（図書館など）、インターネットカフェ等のパソコンで出願してもよいか。

構いません。
但し、登録したEメールアドレスに送信されるメールを自由に閲覧できることが前提です。また、出願確認票等を印刷できるプリンターがあることを事前に確認してください。大切な個人情報も含まれますので、印刷物の置き忘れにはくれぐれもご注意ください。

フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。（yahoo!やgoogleなど）

構いません。

ただし、出願登録時や入学検定料の払込み後、システムから自動送信している通知メールが、メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係からウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かない場合があります。

その場合は、大学およびネット出願システム（サポート窓口）ではメールがお届けできなかったことを知ることができません。

これは、メールサービス提供側のシステムやメーラー（PCや携帯電話）の設定上の問題であり、大学およびネット出願システム（サポート窓口）では解決できないということをご理解いただきますようお願いします。

登録するＥメールアドレスは携帯電話のものでもよいか。

構いません。

ただし、メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコン（スマートフォン等）上で開く必要があります。なお、登録されたメールアドレスは、出願登録完了の通知や入金確認、受験番号確定の通知などに使用しますので、大学のドメイン（@seinan-gu.ac.jp）を受信指定してください。
大学入学共通テストに関する確認をしたい。

大学入学共通テストに関する問い合わせは、大学入試センター公式WEBサイトを確認してください。
また、 受験案内やQ&Aを確認してもわからない点があった場合は、志願者問合せ専用電話に問い合わせてください。
大学入学共通テストの最新情報は、 大学入試センター公式WEBサイトを確認してください。
　

大学入学共通テストQ＆A

大学入学共通テストに関するQ＆Aは こちらを確認してください。
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問合せ先

志願者問合せ専用電話（大学入試センター事業第1 課）
TEL 03-3465-8600
9:30～17:00（土･日曜,祝日,12月29日～1月3日を除く）

※出願期間直前，出願期間中，試験期日直前は特に電話回線が混み合います。
※電話での問合せが難しい障がい等のある方専用FAX： 03-3485-1771

「大学入学共通テスト申込番号」はどこでわかるのか。

大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）のマイページ上にある「出願内容確認・訂正」から「申込番号」を確認してください。
大学入学共通テスト出願サイト：https://www.dnc.ac.jp/kyotsu/web_syutugan.html

「共通テスト成績請求情報の提供手続（Web方式）」画面でエラーになった。どうすればいいか。

画面に表示されたエラーコードを確認してください。各コードの認証失敗理由は以下の通りです。


■2001:ユーザIDとパスワードの照合に失敗している場合
大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）にログインするためのユーザIDとパスワードを入力してください。

■2002:カナ氏名(姓)の照合に失敗している場合
■2003:カナ氏名(名)の照合に失敗している場合
登録情報を修正する必要があります。
大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）もしくは、インターネット出願の登録情報を確認し、 正しいカナ姓名で出願してください。

■2004:「大学入学共通テスト申込番号」の照合に失敗している場合
大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）のマイページ上にある「出願内容確認・訂正」から「申込番号」を確認してください。
（申込番号は半角数字11桁です。）

■4001:他の大学で出願済みの場合
今回の出願に必要な成績請求チケットが、他大学で登録済の状態です。
成績請求チケットの出願取消後、再度、「共通テスト成績請求情報の提供手続（Web方式）」画面から登録してください。
※取消の手順は、大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）からの「受験案内」を必ず確認 し、手続してください。
大学入学共通テスト出願サイト：https://www.dnc.ac.jp/kyotsu/web_syutugan.html

■4002:チケット発行期間外の場合
当該試験は、Web方式による連携期間外です。
連携可能期間内に、再度、「共通テスト成績請求情報の提供手続（Web方式）」画面から登録を行ってください。
連携可能期間は大学入学共通テスト出願サイト（大学入試センター）に問い合わせるか、募集要項等で確認してください。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。

CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。

Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、利用ブラウザが推奨のものであるか確認してください。

出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。

入力したＥメールアドレスの入力間違いが考えられます。
もしくは、メールサービス提供側のシステムや、メーラー（PCや携帯電話等）の設定上の問題が考えられます。また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
届かない場合には、マイページメニューの「出願確認」から出願登録が完了しているか確認することができます。

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。

例）　髙木→高木　　山﨑→山崎　　（ローマ数字）Ⅲ→（アルファベットのアイ）III

出願登録が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。

マイページで登録したメールアドレス宛に出願登録確認メールが届いていれば、出願登録は正常に完了しています。
また、マイページメニューの「出願確認」から出願登録が完了しているか確認することができます。

出願登録後、入力内容や顔写真の誤りに気付いた。(変更できるか。)

＜入学検定料の支払い前＞
出願期間内で、入学検定料の支払い前であれば、再度出願登録を行なうことで、登録をやり直すことができます。
入学検定料は、必ず新たに発行された番号でお支払いください。
操作に関するお問い合わせは、当ページ右上部に記載の志願受付操作サポート窓口までご連絡ください。

＜入学検定料の支払い後＞
入学検定料の支払い後は、入力内容の変更はできません。
顔写真の変更をしたい方や出願内容の変更などのご不明点は、当ページ右上部に記載の西南学院大学 入試課までご連絡ください。

出願登録後、受験を取りやめた。キャンセルの連絡をしたほうが良いか。

連絡は不要です。（推薦入試は除く）

入学検定料に関すること

入学検定料の支払いページはどこから確認できるのか。

出願登録完了画面の「２．検定料のお支払い」に掲載されているURLからお進みください。
出願登録完了画面を閉じた場合でも、マイページにログインし、マイページメニューの「出願確認」機能にて申し込み一覧の［検定料のお支払いサイトへ］をクリックすることで確認できます。

入学検定料を払い込む際に、どのような点に注意したらよいか。
  • 共通
    • コンビニエンスストアや銀行に行く際に、必要な情報のメモを忘れないようにしてください。
    • 支払期限を過ぎると支払うことができません。
    • 支払いの際に、別途サービス利用料が掛かります。
      下記の「入学検定料の支払いに手数料はかかるのか。」を参照してください。
    • 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰ってください。（本人控として保管してください。）
    • 返金には対応しておりませんのでご注意ください。
    • 入学検定料のお支払い後の登録内容の変更やキャンセルはできません。
    • 海外から出願される方については「クレジットカード」支払いのみ可能です。
  • コンビニエンスストア
    • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン、セイコーマートをご利用いただけます。
    • 入学検定料は現金でお支払いください。(電子マネー、クレジットカードは使用できません。)
  • Pay-easy（ペイジー）
    • 三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のATMやインターネットバンキングをご利用いただけます。
    • 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
    • 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ（現金で払えない）の場合がありますのでご注意ください。
    • 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
    • コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用できません。
    • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
    • １０万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
  • クレジットカード
    • 事前にクレジットカードの有効期限とご利用可能なカード会社（「Visa」、「Master」、「JCB」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners」のロゴがあるもの）をご確認ください。
    • 登録時は、1回の支払いのみとなります。※分割などの手続きについては、出願登録後、各カード会社にお問合せください。
    • 返金には対応しておりませんのでご注意ください。
    • クレジットカードの請求書には下記のいずれかが印字されます。
      “西南学院大学 入学検定料”
      “セイナンガクインダイガク ニュウガクケンテイリョウ”
      “SEINANGAKUIN UNIV.”
入学検定料支払いの手数料はかかるのか。

入学検定料以外に以下のサービス利用料が掛かります。

一律：1,250円

入学検定料を入金したのに入金確認の通知メールが届かない。入学検定料が入金されているか確認したい。

マイページにログインし、マイページメニューの「出願確認」機能で、支払い状況を確認してください。

誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。

通常の場合、出願時に大学へ送付する必要はありません。
通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、払込みを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。

クレジットカード決済に本人認証確認が表示される。

当サイト（出願等のサービス）では、安全な利用のためクレジットカード決済に「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」を導入しております。契約しているカード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより追加認証を行います。

3Dセキュアの本人認証画面や入力画面は、 契約しているカード発行会社により異なりますので、余裕をもって決済を行ってください。

※3Dセキュアへの対応状況、設定・認証の方法など詳細は、契約しているカード発行会社に問い合わせてください。

出願書類に関すること

出願に必要な書類（記入が必要なもの）はどこから取得すればいいのか。

インターネット出願の必要書類については、 入試要項及び出願完了画面の必要書類を参照してください。
推薦入試の場合は、高校にご確認ください。

出願確認票・宛名ラベルが印刷できない。

印刷が出来ない場合は、当ページ右上部に記載の操作に関するお問い合わせ先までご連絡ください。

書類が届いたかどうか確認したい。

日本郵便の郵便追跡サービスサイトで確認してください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号（引受番号）を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。

受験票に関すること

受験票が印刷できない。

郵送書類が大学で正式に受理され、出願期間が終了した後に受験票のダウンロードおよび印刷が可能となります。 
受験票のダウンロードおよび印刷が可能な期間は、入試要項をご確認ください。 
受験日当日までにマイページメニューのオンライン受験票より受験票の印刷を行い、試験当日に必ず持参してください。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

本システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、Cookieを使用してアクセスログを収集しており、 収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このCookieには、個人を特定する情報は含んでおりません。

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