出願前の準備や確認

PDFが表示されない、または表示が遅い。

下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。

また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。

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スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。

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ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザをご利用ください。

  • 【PC推奨環境】
    • Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
    • Mac：Safari、Google Chrome
  • 【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】
    • Android（10.X.X 以降）：Android Chrome
    • iOS（iOS 14.X.X 以降）：Safari

お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

ブラウザの設定で気をつけること。

当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie（クッキー）」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。

推奨環境を知りたい。

本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。

PC推奨環境

ブラウザバージョン

Windows環境の場合Mac環境の場合
Windows環境の場合 Google Chrome
Microsoft Edge		 Mac環境の場合Safari
Google Chrome

PDF閲覧ソフトバージョン

Windows環境の場合Mac環境の場合
Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。		 Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※macOSのプレビューは推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。

モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）

※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。

OSバージョン

Android環境の場合iOS環境の場合
Android環境の場合Android 10.X.X 以降
Android Chrome		 iOS環境の場合iOS 14.X.X 以降
Safari
プリンターを持っていない（故障して使用できない）がWeb出願できるか。

プリンターがなくても出願登録はできますが、出願を完了するためには、志願票・宛名ラベルの印刷が必要です。また、受験票もマイページより各自印刷します。
プリンターが自宅に無い場合は、学校や友人、コンビニエンスストアのプリントサービスなど、印刷環境を準備してください。

メールアドレスは、携帯電話のものでも良いか。

構いません。
ただし、メール本文に含まれるリンクをご覧頂くためにはパソコン・スマートフォン等が必要です。
なお、登録されたメールアドレスは、出願登録完了や入金確認の通知、および大学からのお知らせや問合せなどに使用しますので、変更や削除の可能性がなく、入学時期まで継続して確認ができるメールアドレスを準備してください。また、ドメイン指定受信をしている場合、【@52school.com】、【@keiadvanced.com】および【@sophia.ac.jp】を受信できるよう設定してください。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。

CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。

Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。

PDFを表示することができない。

PDFを表示するにはAdobe Acrobat Reader DCが必要です。 お持ちでない方は、下記のアイコンをクリックし、最新版をダウンロード（無償）してください。

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マイページにログインできない。

マイページ作成時に登録したメールアドレス、パスワードに誤りがないか確認してください。パスワードを忘れた方は、画面の「パスワードを忘れた方はこちらから」よりお問い合わせください。

マイページ利用者登録メールや出願確認メールが届かない。

メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
また、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタなど設定をご確認ください。
マイページの利用者登録メールが届かない場合は、入力したメールアドレスの入力間違いが考えられます。
出願確認メールや入金確認メールが届かない場合には、マイページSTEP4「出願確認」機能で確認してください。

証明写真を変更したいのですが、可能ですか。

入学検定料の支払い前であれば何度でも変更できます。入学検定料の支払い後は変更できません。

氏名や住所などの漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
本学の入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。

例）　髙木→高木　　山﨑→山崎　　（ローマ数字）Ⅲ→（アルファベットのアイ）III

証明写真（顔写真）データの画像の向きを補正しても、確認画面で画像が横向きになってしまうがどうすればよいか。
  • 【スマートフォンの場合】
    ホームボタンが右側になるように、スマートフォンを横向きにして写真を撮ってください。
    それでも、縦向きに写真がアップロードできない場合は、パソコンに一度取り込んでいただき、画像の回転機能で補正してください。

  • 【パソコンの場合】
    画像の回転機能で補正してください。

入学検定料に関すること

入学検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。
    • 共通
      • コンビニエンスストアやATM（ペイジー）に行く際に、お支払いに必要な番号をメモしてください。
      • 支払い期限が過ぎると支払うことができませんので、入学試験要項にて支払い期限を確認してください。
      • お支払いの際に、別途払込サービス利用料が掛かります。
        下記の「入学検定料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。」を参照してください。
      • お支払いいただいた際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください（コンビニエンスストア、ATM（ペイジー）のみ）。
    • コンビニエンスストア
      • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、セブンイレブンをご利用いただけます。
      • 入学検定料は現金でお支払いください。
      • 検定料のお支払いサイトの電話番号には「00000000000」が表示されますがシステムの仕様のため問題ありません。
        コンビニエンスストアの端末で電話番号を入力する際は、ご登録された電話番号ではなく「00000000000」を入力してください（電話番号を入力するコンビニエンスストアの場合）。
    • ATM（ペイジー）
      • 三菱ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のＡＴＭをご利用いただけます。
      • 銀行ＡＴＭの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
      • 銀行ＡＴＭによってはキャッシュカードのみ（現金で支払えない）の場合がありますのでご注意ください。
      • 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
      • コンビニエンスストアの銀行ＡＴＭはご利用いただけません。
      • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
      • １０万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
    • ネットバンキング
      • インターネット銀行（じぶん銀行、楽天銀行他）、ペイジー取扱い銀行のネットバンク利用契約をお持ちの方はご利用いただけます。
    • クレジットカード
      • VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのクレジットカードをお持ちの方はご利用いただけます。（カード名義人は受験生本人でなくても構いません）
      • ご利用いただける支払回数は一括支払のみです。
      • クレジット決済画面で決済情報の確認を行うと即時決済が完了します。
入学検定料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。

入学検定料の他に以下のサービス利用料がかかります。
一律990円

入学検定料の領収書が欲しい。

クレジットカード、ネットバンキングを選択した場合は、領収書が発行されません。領収書が必要な場合には、コンビニエンスストアを選択し、コンビニエンスストアが発行する領収書を利用してください。

入試検定料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。入試検定料が入金されているか確認したい。

マイページの「STEP4　出願確認」より出願（入金）内容を確認してください。

入学検定料の支払期限を過ぎてしまった。

入学検定料を期限までに支払わなかった場合は出願が無効になります。

領収書、受領書（レシート）の郵送は必要か。

領収書、受領書等の郵送は不要です。持ち帰り、大切に保管してください。

クレジットカード決済に本人認証確認が表示される。

当サイトでは、安全にご利用いただけるようクレジットカード決済に「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」を導入しております。カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより追加認証を行います。

3Dセキュアの本人認証画面や入力画面は、 ご契約されているカード発行会社により異なりますので、余裕をもって決済を行ってください。

※3Dセキュアへの対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用になられているカード発行会社にお問い合わせください。

出願書類に関すること

書類が届いたかどうか確認したい。

日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号（引受番号）を利用して確認することができます。到着済みの状態となっていれば、書類は届いています。大学では、書類到着のお問い合わせについて、個別に対応は行っておりませんのでご了承ください。書類不備などがある場合にのみ、大学より個別に連絡します。

印刷が必要な書類は、いつ印刷可能になるか。

入学検定料支払後、志願票と宛名ラベルが印刷可能になります。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

弊社システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、クッキー（Cookie）を使用してアクセスログを収集しており、 収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このクッキー（Cookie）には、個人を特定する情報は含んでおりません。

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