出願前の準備や確認
- PDFが表示されない、または表示が遅い。
-
下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。(スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。)
また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード(無償)して設定してください。スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。
- ブラウザの設定で気をつけること。
-
当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie(クッキー)」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie(クッキー)」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie(クッキー)」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。
- ブラウザは何が使えるのか。
-
下記の推奨ブラウザをご利用ください。
- 【PC推奨環境】
- Windows:Google Chrome、Microsoft Edge
- Mac:Safari、Google Chrome
- 【モバイル端末推奨環境(スマートフォン、タブレットなど)】
- Android(10.X.X 以降):Android Chrome
- iOS(iOS 14.X.X 以降):Safari
お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
- 推奨環境を知りたい。
-
本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。
PC推奨環境
ブラウザバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合 Google Chrome
Microsoft EdgeMac環境の場合Safari
Google ChromePDF閲覧ソフトバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※macOSのプレビューは推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。モバイル端末推奨環境(スマートフォン、タブレットなど)
※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
OSバージョン
Android環境の場合 iOS環境の場合 Android環境の場合Android 10.X.X 以降
Android ChromeiOS環境の場合iOS 14.X.X 以降
Safari
- 自宅のパソコンではなく学校、職場、インターネットカフェ等のパソコンで出願してもよいか。
-
構いません。
インターネット出願確認票や提出書類チェックシートなどを印刷できるプリンターがあることを事前にご確認ください。大切な個人情報も含まれますので、印刷物の置き忘れにはくれぐれもご注意ください。
- スマートフォン・タブレット端末から出願できるか。
-
スマートフォン・タブレット端末からの出願も可能です。
ただし、出願登録完了後、「提出書類チェックシート」や「入学志願書」等を印刷する必要がありますので、プリンター出力できる環境が必要です。
- フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。(yahoo!やgoogleなど)
-
構いません。
ただし、出願登録時や選考料の払込み後、システムから自動送信している通知メールが、メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係からウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かない場合があります。
さらに、メールをお届けできなかった場合でも、不達連絡がセンター側に来ない場合があり、その場合は、センターではメールがお届けできなかったことを知ることができません。
これは、メールサービス提供側のシステムやメーラー(PCや携帯電話)の設定上の問題であり、センターでは解決できないということをご理解いただきますようお願いします。
- 登録するメールアドレスは携帯電話のものでもよいか。
-
携帯メールアドレスは使用しないでください。
- 昨年度登録した出願情報を今年度も利用できるか。
-
年度学期が替わる毎に出願の新規登録が必要です。
出願登録に関すること
- ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。
-
CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。
- ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。
-
Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。
- 出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。
-
選考料を支払う前であれば、改めて初めから入力し直してください。
支払い済みであれば、入力内容の変更はできません。ご不明点は、以下までお問い合わせください。
●玉川大学入試広報部 入試広報課
TEL : 042-739-8882 (直通)
※土・日・祝日は休務
※学園行事・教学部諸行事等により平日でも休務となる場合がありますのでご了承ください。
- 出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。
-
メール未着には以下の要因が考えられます。
・メールアドレスの入力間違い
・gmailで登録(受信できないケースがあります)
・メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかっている
なお、届かない場合であっても、「申込確認」機能で出願登録がされているかを確認することができます。
- 氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。
-
氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
本学の入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。
例) 髙木→高木、山﨑→山崎、Ⅲ(ローマ数字)→III(アルファベットのアイ)
※漢字は、JIS第一・第二水準により登録と運用をしております。したがって、JIS第一・第二水準外の漢字については、JIS第一・第二水準文字に置き換えて登録いたします。
- 出願登録が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。
-
「登録」をクリックした後に、STEP6(出願完了画面)が表示されていれば、登録されています。出願者の情報入力画面または入力事項の確認画面でフリーズした場合は、まだ登録されていないので、もう一度、出願者情報入力画面からやり直してください。
メールアドレスを入力した方は、登録完了後に送信される出願登録完了の通知メールの受信を確認してください。
- 「申込確認」機能でインターネットで行った出願の内容が確認できない。
-
生年月日、氏名(フリガナ)、整理番号の入力が間違っていないか、出願登録時に印刷した出願確認票や出願確認メールをよく確認してください。
- どの志願区分に出願できるかわからない。
-
入学案内・提出書類で、「入学資格」の「志望区分毎の入学資格となる学歴を確認してください。」の説明をよく確認してください。
選考料に関すること
- 選考料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。
-
- 共通
- コンビニエンスストアやATM(ペイジー)に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
※支払い方法により、表示される番号名が異なります
番号がどこから取得すればいいか分からない場合は、
同ページ内の 「支払い番号(コンビニ・ATMで支払う際に必要な番号)はどこから確認できるのか。」からご確認ください。
- セブンイレブン → 「払込票番号(13桁)」
- ファミリーマート → 「収納番号(20020-12桁)」
- ローソン、ミニストップ → 「お支払い受付番号(4~7桁)」、「電話番号」
- ATM(銀行、ゆうちょ銀行) → 「収納機関番号(58171)」「お客様番号(8桁)」「確認番号(4桁)」
- ネットバンキング → 控える番号はありません
- 支払い期限が過ぎると支払うことができませんので、入力作業登録後、インターネット出願確認票や出願確認メールをチェックしてください。
- 支払の際に、別途サービス利用料が掛かります。
下記の「選考料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。」を参照してください。 - 支払い期限内であればコンビニエンスストア、ATM(ペイジー)、ネットバンキングを自由に選択できます。
- 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください(コンビニエンスストア、ATM(ペイジー)のみ)。
- コンビニエンスストアやATM(ペイジー)に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
- コンビニエンスストア
- ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セブンイレブンをご利用いただけます。
- 選考料は現金でお支払いください。
- ATM(ペイジー)
- ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のATMをご利用いただけます。
- 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
- 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ(現金で支払えない)の場合がありますのでご注意ください。
- 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
- コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用いただけません。
- 金融機関の窓口でのお支払いはできません。
- 10万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
- ネットバンキング
- インターネット銀行(じぶん銀行、楽天銀行他)、ペイジー取扱い銀行のネットバンク利用契約をお持ちの方はご利用いただけます。
- クレジットカード
- VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのクレジットカードをお持ちの方はご利用いただけます。(カード名義人は受験生本人でなくても構いません)
- ご利用いただける支払回数は一括支払のみです。
- クレジット決済画面で決済情報の確認を行うと即時決済が完了します。
- 共通
- 支払い番号(コンビニ・ATMで支払う際に必要な番号)はどこから確認できるのか。
-
[選考料のお支払いへ]ボタンより決済代行業者の専用サイトに移動し、画面の指示に従って、選考料を支払う手続きを行ってください。
各お支払いに必要な「お客様番号」、「オンライン決済番号」、「収納機関番号」などをメモ、確認の上、選考料納入期限までに選考料をお支払いください。
画面遷移の詳細については、以下のPDFを参考にご確認ください。
ATMでお支払いしたい場合
コンビニでお支払いしたい場合
- 選考料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。
-
選考料の他に一律990円のサービス利用料が掛かります。
- 選考料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。選考料が入金されているか確認したい。
-
「申込確認」機能で、出願(入金)内容を確認してください。
ガイダンスページ上部の 申込確認ボタンをクリックして、ログインしてくだい。ログインには、生年月日、氏名(フリガナ)、整理番号が必要です。
- インターネット出願した後に入学目的の変更はできるか。
-
選考料の支払い前であれば、変更したい志望内容で再度、出願登録し、新しい出願登録の方の整理番号にて選考料をお支払いください。なお、選考料の支払い後の志望内容の変更はできません。
出願書類に関すること
- 提出書類チェックシートが表示できない。または、印刷方法がわからない。
-
インターネット出願内容の確認や提出書類チェックシートの印刷については、申込確認をご利用ください。
ガイダンスページ上部の 申込確認ボタンをクリックして、ログインしてくだい。ログインには、生年月日、氏名(フリガナ)、整理番号が必要です。
選考料のお支払い完了後、遅くとも2時間以内に提出書類チェックシートと必要書類のPDFが印刷可能となります。
- 書類の印刷は、カラーやモノクロの指定はあるか。
-
カラーやモノクロの指定はありません。
- 書類が届いたかどうか確認したい。
-
日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号(引受番号)を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。
システムのご利用に関すること
- システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。
-
弊社システムでは、アクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。
Google Analyticsでは、クッキー(Cookie)を使用してアクセスログを収集しており、 収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、このクッキー(Cookie)には、個人を特定する情報は含んでおりません。Google Analyticsについては、Google社の「Google アナリティクスを使用しているサイトやアプリにアクセスしているユーザー向けの情報」をご覧ください。