出願前の準備や確認
- PDFが表示されない、または表示が遅い。
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下記のアイコンをクリックするとアドビ株式会社のページが立ち上がります。（スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードページが立ち上がります。）
また、すでにAdobe Acrobat Reader をお持ちの方につきましても、最新版をご利用されることを推奨します。
Adobe Acrobat Reader の最新版をダウンロード（無償）して設定してください。
スマートフォン、タブレットなどでPDFが表示されない旨の問い合わせが多く発生してします。
PDFが表示されない方は、画面下部に「ダウンロード」の表示がないか確認してください。それでも解決しない場合は、ご利用の環境が推奨環境ではない可能性があります。「推奨環境を知りたい。」を確認してください。
iPhoneをお使いの方はSafariをお試しください。
- ブラウザは何が使えるのか。
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下記の推奨ブラウザをご利用ください。
- 【PC推奨環境】
- Windows：Google Chrome、Microsoft Edge
- Mac：Safari、Google Chrome
- 【モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）】
- Android（10.X.X 以降）：Android Chrome
- iOS（iOS 14.X.X 以降）：Safari
お使いの環境によっては、一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
- ブラウザの設定で気をつけること。
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当サイトでは登録情報を一時的に保存するために「Cookie（クッキー）」を、また、利便性を高めるために「JavaScript」を使用しています。
正しく動作させるため、必ず利用するブラウザの「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」を有効にしてください。
「Cookie（クッキー）」および「JavaScript」の設定方法は、ブラウザにより異なりますので、 詳しくはお使いのブラウザのヘルプにてご確認ください。
- 推奨環境を知りたい。
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本システムにて登録を行っていただくにあたり、以下の環境が必要となります。
PC推奨環境
ブラウザバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合 Google Chrome
Microsoft EdgeMac環境の場合Safari
Google ChromePDF閲覧ソフトバージョン
Windows環境の場合 Mac環境の場合 Windows環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※Windows8.1、Windows10の「リーダー」は推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。Mac環境の場合Adobe Acrobat Reader DC
※macOSのプレビューは推奨環境外です。
※ブラウザ専用PDF Viewerは推奨環境外です。モバイル端末推奨環境（スマートフォン、タブレットなど）
※下記は推奨環境ですが、お使いの環境によっては一部機能が動作しないことがあります。その場合はPCをご使用ください。
OSバージョン
Android環境の場合 iOS環境の場合 Android環境の場合Android 10.X.X 以降
Android ChromeiOS環境の場合iOS 14.X.X 以降
Safari
- プリンターを持っていない（故障して使用できない）がインターネットで出願できるか。
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支払証明書を印刷し、提出する必要がありますので、印刷できるプリンターがあるパソコン等から出願してください。
（自宅以外のパソコンやスマートフォンからでも、印刷できる環境があれば、出願可能です。）
- メールアドレスは、携帯電話のものでも良いか。
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フィーチャーフォン、スマートフォンともに登録可能です。 登録されたメールアドレスは、出願登録完了後、検定料の支払完了後、大学からの連絡がある場合の通知などに利用しますので、ドメイン指定受信を設定している場合、【@tcu.ac.jp】、【@52school.com】を受信できるよう設定してください。
登録に関すること
- ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。
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CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を参照してください。
- ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。
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Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること。」を確認してください。 また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。
検定料に関すること
- 検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。
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- 共通
- コンビニエンスストアやATM（ペイジー）に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
※支払い方法により、表示される番号名が異なります
- セブンイレブン → 「払込票番号（13桁）」
- ファミリーマート → 「収納番号（20020-12桁）」
- デイリーヤマザキ → 「お客様番号（11桁）」
- ローソン、セイコーマート → 「お支払い受付番号（4～7桁）」、「電話番号」
- ATM（銀行、ゆうちょ銀行） → 「収納機関番号（58171）」「お客様番号（6桁）」「確認番号（4桁）」
- ネットバンキング → 控える番号はありません
- クレジットカード → 控える番号はありません（支払時に決済完了となります）
- 支払い期限が過ぎると支払うことができませんので、入力作業登録後、出願確認メールをチェックしてください。
- 支払の際に、別途サービス利用料が掛かります。
下記の「検定料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。」を参照してください。 - 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください（コンビニエンスストア、ATM（ペイジー）のみ）。
- コンビニエンスストアやATM（ペイジー）に行く際に、支払いに必要な番号をメモしてください。
- コンビニエンスストア
- ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セブンイレブンをご利用いただけます。
- 検定料は現金でお支払いください。
- ATM（ペイジー）
- 三菱ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のＡＴＭをご利用いただけます。
- 銀行ＡＴＭの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
- 銀行ＡＴＭによってはキャッシュカードのみ（現金で支払えない）の場合がありますのでご注意ください。
- 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
- コンビニエンスストアの銀行ＡＴＭはご利用いただけません。
- 金融機関の窓口では取り扱いできません。
- １０万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
- 共通
- 検定料を支払う際に、サービス利用料はかかるのか。
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検定料の他に以下のサービス利用料がかかります。
一律990円
- 検定料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。検定料が入金されているか確認したい。
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「申込確認」機能で、入金内容を確認してください。
ガイダンスページの 申込確認ボタンをクリックして、ログインしてくだい。
ログインには、氏名（全角カナ）、電話番号（半角）、登録番号が必要です。
- 領収書、受領書（レシート）の郵送は必要か。
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領収書については出願時に大学への郵送は不要です。
万が一、トラブルがあった場合に、払込みを証明する書類として必要になりますので、保管しておいて下さい。
- クレジットカード決済に本人認証確認が表示される。
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当サイトでは、安全にご利用いただけるようクレジットカード決済に「本人認証サービス（３Ｄセキュア）」を導入しております。カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより追加認証を行います。
3Dセキュアの本人認証画面や入力画面は、 ご契約されているカード発行会社により異なりますので、余裕をもって決済を行ってください。
※3Dセキュアへの対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用になられているカード発行会社にお問い合わせください。
出願書類に関すること
システムのご利用に関すること
- システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。
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